Hvordan legger jeg til Trustpilots Widget på Startsiden? Trustpilot er en hjemmeside som registrerer kundeanmeldelser av ulike butikker og virksomheter. Disse anmeldelsene kan gi nødvendig feedback til potensielle kunder og kan hjelpe forbrukerne med å bestemme om de vil kjøpe fra butikken. Det er også et bra verktøy for deg som butikkeier å få en innsikt i hva kundene egentlig mener om butikken og produktene dine. Det kan også, […] Les mer →
Hvordan fungerer Kjøp igjen og hvordan aktiverer jeg det? Med funksjonen Kjøp igjen gjør du det lettere å legge en ny bestilling på samme produkter som tidligere. Du kan enkelt legge til en link til kunden i for eksempel fraktbekreftelsen eller i den automatiske tilbakemeldingen. Det er også mulig å tilby dette til kunder som er pålogget i butikken. Slik aktiverer du Kjøp igjen: Gå […] Les mer →
Hva er automatisk tilbakemelding og hvordan fungerer det? Med funksjonen Automatisk tilbakemelding kan du automatisk sende en e-post til en kunde som har handlet i butikken din. Dette er en perfekt måte å gi tilbakemelding til kunden etter at varene er mottatt, f.eks. for å samle anmeldelser. Slik gjør du: Naviger til Innstillinger > Automatisk tilbakemelding. Klikk på switch-knappen for å aktivere og klikk deretter på Åpne. […] Les mer →
Hva er Notater og hvordan fungerer det? Notater kan brukes som popup-vinduer, men på en mindre påtrengende måte for å gi besøkende viss informasjon, f.eks. om en pågående kampanje eller lignende. Først aktiverer du funksjonen Notater under Innstillinger > Notater slik at du kan skape notater ved å klikke +Skap notat. Innstillinger for notater: Notatens innhold Skriv inn meldingen du ønsker i […] Les mer →
Kan jeg automatisk be kunden om å legge igjen en anmeldelse på Trustpilot etter kjøpet? Ja. Du kan konfigurere slik at en e-postmelding automatisk blir sendt til kunden etter kjøpet, hvor de har mulighet til å legge igjen en anmeldelse av butikken. Med dette har du muligheten til å samle flere anmeldelser og få mer innsikt i kundens meninger – innsikt som du kan bruke til å forbedre kundeopplevelsen. Opprett […] Les mer →
Hva er forlatte handlekurver og hvordan fungerer det? Forlatte handlekurver er et salgsverktøy som gir deg muligheten til å påminne dine besøkende som har lagt varer til handlekurvene sine, men som ikke har fullført kjøpet gjennom en automatisk e-post. Dette betyr økt service for kundene og mulighet til økt salg for deg. Slik aktiverer du Forlatte handlekurver: Du aktiverer funksjonen enkelt under Innstillinger > […] Les mer →
Hva er Popup-vinduer og hvordan fungerer det? Popup-vinduer kan brukes til å dra besøkendes oppmerksomhet til f.eks. informasjon om en pågående kampanje eller annen viktig melding. Du kan også bruke popup-vinduer for å oppmuntre besøkende til å abonnere på nyhetsbrev. Slik gjør du: Naviger til Innstillinger > Popupvinduer. Trykk på Åpne og + Lag popup. Angi overskrift som skal vises i popupen. Skriv deretter inn beskjeden […] Les mer →
Hvordan legger jeg til en favicon i butikken min? Favicon er det lille ikonet du kan se i nettleservinduet, og som endres avhengig av hvilken side du besøker. Hvis du legger en nettside som bokmerke, vil du også se faviconet og navnet på nettstedet. Vanligvis brukes firmalogoen som favicon, noe som skaper et mer profesjonelt inntrykk på besøkende. Slik laster du opp en favicon i butikken […] Les mer →