Ofte stilte spørsmål

Det går fort å starte en nettbutikk, men å få besøkende og bestillinger er ikke like enkelt. Det kan være vanskelig å vite hvor du skal begynne. Derfor har vi samlet våre beste tips for å komme i gang med salget. 1. Synes du ikke –finnes du ikke? Start med å finne ut hvor målgruppen befinner […]

Hvis du ønsker å holde butikken din midlertidig stengt på grunn av for eksempel ferier, er det en rekke tiltak du kan gjøre. Vår anbefaling er at du kommuniserer tydelig til dine besøkende hvorfor butikken er stengt, hvor lenge den er stengt og hvordan det kan påvirke butikkens leveringstider.  Utover det kan du sette butikken […]

To-faktor autentisering legger til et ekstra lag av sikkerhet til butikken din ved å kreve mer enn et passord for å logge inn. I tillegg til et passord kreves en generert kode som man får via en app i mobilen. Vi støtter de fleste autentiseringsapper på markedet, de mest populære er Google Authenticator og Microsoft […]

Hvis du ønsker hjelp fra kundeservice, kan du ta kontakt med supporten gjennom chatten som du har tilgang til i butikken din. Slik gjør du: Naviger til ikonet Trenger du hjelp? (som et spørsmålstegn) i kontrollpanelet i butikken din. Klikk på Chatt med oss her.  Du kan velge å se de tidligere konversasjonene via Se dine tidligere konversasjoner.  Klikk […]

Ja. Har du et ønske om å sette butikken på pause, men samtidig beholde butikken slik at den ikke slettes, kan du velge å pause abonnementet for 59 kroner i måneden. Når du pauser abonnementet ditt vil du fortsatt ha tilgang til butikkens kontrollpanel og vi lagrer alt innhold og data for deg. Produkter, sider, kunder, ordrer […]

I kontrollpanelet ditt har du alltid tilgang til å se og laste ned samtlige kvitteringer og fakturaer for betalingen av butikken din. Slik gjør du:  Gå til Brukerinnstillinger (personikonet øverst i ditt kontrollpanel) Klikk på Håndtere abonnement Et vindu åpnes. Her vises en liste over fakturaene du kan lagre eller skrive ut.