Hvordan øker jeg salget mitt? Det går fort å starte en nettbutikk, men å få besøkende og bestillinger er ikke like enkelt. Det kan være vanskelig å vite hvor du skal begynne. Derfor har vi samlet våre beste tips for å komme i gang med salget. 1. Synes du ikke –finnes du ikke? Start med å finne ut hvor målgruppen befinner […] Les mer →
Kan jeg ha butikken stengt i ferien? Hvis du ønsker å holde butikken din midlertidig stengt på grunn av for eksempel ferier, er det en rekke tiltak du kan gjøre. Vår anbefaling er at du kommuniserer tydelig til dine besøkende hvorfor butikken er stengt, hvor lenge den er stengt og hvordan det kan påvirke butikkens leveringstider. Utover det kan du sette butikken […] Les mer →
Hvordan aktiverer jeg tofaktorautentisering? Tofaktorautentisering legger til et ekstra lag av sikkerhet til butikken din ved å kreve mer enn et passord for å logge inn. I tillegg til et passord kreves en generert kode som man får via en app i mobilen. Vi støtter de fleste autentiseringsapper på markedet, de mest populære er Google Authenticator og Microsoft Authenticator. Slik […] Les mer →
Hvordan fungerer frakt i Quickbutik? I nettbutikken din kan du bruke det fraktselskapet du ønsker og du kan bruke flere samtidig. For at kassen skal fungere må du ha minst en fraktmetode aktivert. Fraktmetodene du oppretter er ikke direkte koblet til noen fraktleverandør eller transportør, men er synlige for dine kunder og er der for at du skal kunne håndtere frakten […] Les mer →
Hvor finner jeg chatten for å få support i butikken min? Hvis du ønsker hjelp fra kundeservice, kan du ta kontakt med supporten gjennom chatten som du har tilgang til i butikken din. Slik gjør du: Naviger til ikonet Trenger du hjelp? (som et spørsmålstegn) i kontrollpanelet i butikken din. Klikk på Chatt med oss her. Du kan velge å se de tidligere konversasjonene via Se dine tidligere konversasjoner. Klikk […] Les mer →
Kan jeg pause butikken min? Ja. Har du et ønske om å sette butikken på pause, men samtidig beholde butikken slik at den ikke slettes, kan du velge å pause abonnementet for 59 kroner i måneden. Når du pauser abonnementet ditt vil du fortsatt ha tilgang til butikkens kontrollpanel og vi lagrer alt innhold og data for deg. Produkter, sider, kunder, ordrer […] Les mer →
Hva betyr forandringene i iOS 14 når jeg annonserer via Ads Manager? Forandringene med iOS 14 innebærer at alle med en iPhone må gjøre et valg og svare ja om å bli sporet for å se annonser basert på deres oppførsel på internett. De kan altså velge å takke nei, og dette kan da påvirke din tracking. Facebook tilbyr visse tiltak i møte med denne forandringen. Du […] Les mer →
Hvor kan jeg finne faktura/kvittering fra Quickbutik? I kontrollpanelet ditt har du alltid tilgang til å se og laste ned samtlige kvitteringer og fakturaer for betalingen av butikken din/ abonnementet ditt. Slik gjør du: Naviger til Brukerinnstillinger (personikonet i ditt kontrollpanel) i kontrollpanelet. Klikk påpå Håndtere abonnement (har du avsluttet butikken står det Aktiver butikken i stedet, men ingen aktivering vil skje). Et vindu […] Les mer →
Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg? Om du har glemt passordet ditt kan du enkelt nullstille dette. Klikk her for å tilbakestille passordet ditt. Du oppgir e-postadressen din og får en e-post tilsendt for å tilbakestille passordet ditt. Les mer →
GDPR – Hva, hvorfor og hvordan? Quickbutik følger Personvernforordningen (GDPR) som trådte i kraft 25. mai 2018. GDPR er en forkortelse av Personvernforordningen (General Data Protection Regulation). GDPR omhandler behandling av personopplysninger og er en EU-lov som ble laget for å sikre at personopplysninger som håndteres av selskaper gjennomføres med juridisk grunnlag slik at beskyttelse, integritet og konfidensialitet er sikret. For […] Les mer →