Blant våre betalingsmetoder så finnes det visse som du kan tilbakebetale direkte fra ditt kontrollpanel hos oss. Disse er: Klarna, Nets, Payson 2.0 og Swish Handel. 

For de andre betalingsmetodene så må du gjennomføre tilbakebetalingen manuelt. Dette gjør du via betalingsmetodens kontrollpanel eller gjennom egen bankoverføring.

Slik gjør du en refusjon i butikken din?

  1. Naviger til Ordrer og klikk på bestillingen du vil tilbakebetale.
  2. Klikk på knappen Refusjon. 
  3. Velg deretter den summen som skal tilbakebetales og klikk på knappen Kjør refusjon slik at den registreres og gjennomføres automatisk.
  4. Du kan så logge inn i ditt kontrollpanel hos betalingsmetoden for å se at tilbakebetalingen er blitt registrert riktig om du ønsker det.