Hvorfor er ikke ordrenummerne mine i rekkefølge? Grunnen til at ordrenummerne ikke alltid er i numerisk rekkefølge, er fordi kundene automatisk får tildelt et bestillingsnummer når de kommer til kassen. Når en kunde legger varer i handlekurven og går til kassen tildeles kunden automatisk et ordrenummer. Skulle kunden avbryte kjøpet og forlate siden vil ordrenummeret bli registrert som brukt og neste kunde som kjøper vil […] Les mer →
Hvordan får jeg logoen min på pakkseddelen? Å bruke din logo i pakkseddelen til kunden kan styrke merkevaren din. Slik gjør du for å legge til pakkseddelen: Aktiver din egen pakkseddel under Innstillinger. Last opp logotypen din under Mediefiler. For å laste opp logoen din i følgeseddelen bruker du: <img src = «logoens link»> og du laster det opp i kodevisningen der du vil […] Les mer →
Hva innebærer ordrestatus på en ordre? I Quickbutik finnes det fire ulike ordrestatuser. Nedenfor finner du disse fire og hva hver status betyr. Under Ordrer i kontrollpanelet har du som butikkeier muligheten til å filtrere ordrene etter ordrestatus. Nye ordre Nye bestillinger er alle nye bestillinger som er klare for håndtering. Disse bestillingene må håndteres og sendes til kunden. Fullførte ordre Fullførte bestillinger er ordrer som […] Les mer →
Hvordan legger jeg til Orderetiketter og hvordan fungerer det? For å bruke orderetiketter må du først aktivere funksjonen og opprette etikettene dine under Innstillinger > Orderetiketter. Slik oppretter du Ordreetiketter: Når du har aktivert Orderetiketter kan du enkelt lage etikettene du vil og du kan velge farger og gi de navn etter behov. Se bildet under. Marker en bestilling med Ordreetiketter Når du har skapt ordreetiketter kan du […] Les mer →
Hvordan eksporterer jeg ordrer i nettbutikken min? Du kan enkelt eksportere dine ordrer og få de i CSV-format og bruke eksporten for diverse formål. Slik eksporterer du ordrene dine: Gå til Ordrer i kontrollpanelet. Begynn med å filtrere etter bestillingene du vil eksportere ved å f.eks velge Fullførte ordrer og siste 7 dager i listene og klikk på Søk. (Se bilde under). Marker ordrene du vil eksportere enten ved […] Les mer →
Hvordan gjør jeg endringer i ordrebekreftelsen? Ordrebekreftelse består av en beskjed og en ordrerspesifikasjon som sendes ut til kundens e-postadresse etter at de har gjennomført en bestilling i butikken din. Du kan fritt legge til og oppdatere beskjeden av ordrebekreftelsen som sendes til kunden . Ordrerspesifikasjonen inneholder informasjon om ordren og det er i dag ikke mulig å endre den selv. Slik […] Les mer →
Hvordan utføres en ordre? For å legge en bestilling i en nettbutikk, er det en mindre, men enkel prosess som utføres av kunden. Samme gjelder håndtering. Her kan du lese mer om hvordan det fungerer i praksis for en vanlig nettbutikk: Kunde: Slik legges en bestilling i butikken Kunden kommer inn i butikken, enten i en kategori eller direkte på et […] Les mer →